我国民营企业人才流失问题相当严峻,这种现象在中西部欠发达地区尤为普遍,严重阻碍了企业和地区经济的发展。基于单个环节的或着眼于事后控制的防止人力资源流失的传统方法已经不能有效解决问题。本文以甘肃天庆房地产公司为例,结合人力资源管理全过程,提出基于过程的人才流失危机管理体系,对于民营企业和国有企业治理人才流失问题都具有借鉴意义。 文章分为四个部分。第一部分是导论部分,主要介绍论文的研究背景、意义及研究现状等;第二部分对天庆公司人才流失问题进行分析,首先介绍了公司人才流失问题的表现,讨论了人才流失问题给企业带来的隐性和显性损失,并通过调查问卷等方式从个人、组织及外部等多个角度探讨了问题的成因和根源,这些成因分析的结论将成为建设预警对策库的重要依据;第三部分主要按照人力资源管理职能过程,对人才流失成因进行了归纳,并加以结构化,以形成危机管理的预警指标体系;在以上分析的基础上,文章的结论部分即第四部分,则结合危机管理相关理论和方法,针对天庆公司人才流失实际状况构建出面向人力资源管理全过程的人才流失危机管理体系,包括危机发生前建立预警体系进行监控、危机发生时有效降低危机损失,以及危机发生后通过合理的评估和总结等程序将危机转化成新的发展机会。