【摘 要】
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本文从梳理企业流程再造理论(BPR)开始，并以此作为文章的切入点，其内容主要涉及了企业流程再造概念界定、内涵甄别、指导原则以及归纳企业流程再造在操作层面上的一些成熟方法，
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本文从梳理企业流程再造理论(BPR)开始，并以此作为文章的切入点，其内容主要涉及了企业流程再造概念界定、内涵甄别、指导原则以及归纳企业流程再造在操作层面上的一些成熟方法，在此基础上进而分析政府流程再造的理论渊源、政府流程再造在西方发达国家的兴起、指导原则等。在对政府流程再造相关理论进行总结与实践分析后，本文试图寻找一些政府流程再造在操作层面的规律。在理论部分总结的基础上笔者考察了苏州高新区管委会招商局的主要流程，并对其存在的问题进行分析和归纳，再根据上文总结的流程再造的方法和技术对发现问题的流程进行再造。同时本文也明确强调政府流程再造的配套措施，以求探寻出我国政府流程再造的双管齐下的发展策略。
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