这是一个信息化的时代,软件产业迎来了前所未有的融合,企业的需求在不断升级,随之相对应的软件产品,如知识管理软件、语音管理软件等都呼之欲出,随时解决企业在发展中遇到的难题,这是一个时代的需要,更是企业发展的需要。当前,社会快速发展,形势日新月异。信息化催生各种管理软件的诞生,通讯行业更要适应新形式的要求,必须通过推进信息化建设,将先进的管理理念和办公模式引入其中,并普遍推广,得以在整个系统树立全新的管理理念,培养前瞻性的发展眼光,激发改革创新的勇气。随着信息产业的飞速发展,项目管理的理论及手段对于以应用开发为主的软件企业是一个行之有效的管理方法,项目管理在软件开发中的应用日益受到重视。本文主要通过对项目管理在软件开发中的应用的成因、存在的问题以及相应的解决方案进行了分析和论述。本次语音天地平台项目开发过程严格遵守项目管理理论,从项目的启动、规划、执行、监控、收尾五个方面进行管理,顺利完成了开发任务。语音天地平台系统主要面向中小企业客户市场,同时兼顾公众客户市场。对公众客户市场,平台将提供语音信箱服务,对于中小企业市场,平台将提供虚拟呼叫中心、电话会议服务。