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保险领域属于知识密集型的专业领域,对于保险行业中的企业而言,其企业综合竞争力和业务水平在很大程度上与企业的人力资源管理水平相关。保险企业当中,如果具有较高的人力资源管理水平,企业的业务水平可以具有显著优势,因而保险企业要获得良好的核心竞争力,就需要致力于对企业人力资源的管理,做好HR工作。在当前保险领域逐渐开放市场的大环境推动下,保险企业面临着越来越激烈的市场竞争,而企业拥有的人才的质量、能力、专业水平会直接影响到企业的运营与发展水平。因而做好企业的人力资源管理工作是每一个保险企业都需要认真面对的问题。中国人寿集团是我国保险领域的龙头企业,以往由于保险行业市场开放程度不高,中国人寿集团依据企业实力与行业垄断地位获取了良好的发展空间,现在随着保险业市场越来越向开放性发展,保险企业面临的生存压力与竞争越来越大,经营上暴露出的问题也越来越多,而怎样做好企业的人力资源管理,成为中国人寿集团下一步谋求稳固的市场地位、保持市场上应有的份额而不得不深入思考的严峻问题。 本文以中国人寿财产保险股份有限公司山西省分公司(简称山西国寿财险)为例,研究了其在现有发展阶段面临的问题,结合国内外人力资源管理的各种理论和先进经验,以及国内外保险行业领域内人力资源管理的成功案例,将人力资源管理优化从实际工作的全过程进行细化和重构。针对该企业面临的内外状况和其生存、发展、壮大的途径提出了人力资源管理优化的模型和具体思路,将人本理念作为一个企业的管理起点,针对人力资源结构、招聘与配置、培训体系、绩效考核体系、激励机制以及企业文化建设等给出了具体的建议和实施办法,以此提出山西国寿财险人力资源管理优化方案。本文从企业管理实践层面进行理论探讨,以期通过理论的借鉴与完善,使得目标企业能够构建良好的HR管理体系,并能在实际工作中取得实效。