近年来，随着金融业的不断发展，各家银行之间的竞争日益激烈，越来越多的银行通过建设便捷的服务渠道，实现金融产品与客户反馈的双向流动，从而提高网点效能、增强同业竞争力和影响力。渠道建设主要包括物理渠道、自助渠道与电子渠道三个方面，其中物理渠道作为银行向客户提供金融服务，销售金融产品的场所，其重要性不言而喻。因此，银行根据自身业务定位及发展目标，通过合理的选址策略细分市场、建设物理网点，对于银行树立品牌形象、发展业务并维护客户关系非常必要。商业银行对网点布局的优化是为了利用有限的网点资源，在市场竞争中占据有利地位，获取更高的市场份额。银行在综合规划布局之前，应对现有网点的数量、布局及业务发展情况进行综合评价，并分析现有布局中存在的问题。其次，需明确网点的目标定位，并在参考城市规划的基础上对城区进行片区分割，在片区内对不同目标定位的物理渠道和自助渠道进行综合优化调整。在具体选址的过程中，首先需综合考虑区域整体规划情况，城市的整体建设规划、经济重心转移以及区域的兴衰，都有可能对于网点的效能产生重要的影响；其次应考虑周边环境及客户资源，进行市场需求分析，根据客户资源情况考虑设置网点的类型以及可开办的业务种类；再者，综合考虑拟选择网点房的地理位置及营业环境、周边银行网点布局情况、房屋结构以及租金或房价等多方面的因素，从而得出该区域的该网点房是否适宜建设网点的一个综合性结论。在此基础上，运用德尔菲法对上述网点选址影响因素设置一定的权重和评分标准，通过对网点选址进行评价，并进行投入产出分析，确认选址的可行性。通过上述思路和方法，对于银行网点选址的过程和策略进行研究，文中以中国银行青岛X支行为例，通过对选址过程的分析及选址前后的业务发展情况对比，论证了该选址策略的科学性。同时，结合青岛市的整体规划和区域发展前景，对中国银行青岛地区的网点布局提出调整建议，以期通过对网点布局的优化，发掘客户资源，夯实客户基础，提高中国银行网点的竞争力和效能。