中信银行LY分行绩效考核体系优化研究

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绩效考核是与员工的积极性密切相关的工作,员工的积极性如何正确的调动起来是每个企业势必关心的问题。企业的绩效考核与实施,是否准确公平合理,都会直接影响企业员工的积极性,从而直接影响企业的实际效益。随着国内金融业的不断改革与发展,国外银行的不断涌入中国,并且伴随着国内各个省、市、地级中小银行如雨后春笋般陆续成立并快速成长,中信银行的可持续发展战略面临极大市场竞争威胁。中信银行亟待综合运用绩效考核的系统化方法、措施来完成彻底的转型升级,由此确保企业先前制定的战略目标得以圆满落实甚至是超额完成。本文在综合研究现代企业制度以及现代权威前沿的绩效考核理论体系的基础之上,深度匹配与结合中信银行的现阶段绩效考核情况与考核实施特点,由此专门针对中信银行LY分行的绩效考核指标体系、实施现状进行了系统分析与专业化问题诊断,发现目前LY分行的绩效考评存在诸多问题,如考评定位不清晰、指标设计粗略且不合理、欠缺必要的防范风险措施等一系列亟待解决的问题。结合目前中信银行LY分行绩效考核系统中所暴露的一系列问题,本文首先明确了绩效考核设计的总体目标,将绩效考核的目标设定为改革绩效分配制度,将功效挂钩这项制度进一步完善并落到实处。接下来分别从目标细化分解、岗位说明书的明确的制定、完善培训工作等角度对绩效考评体系加以制定和完善。最后,将绩效考评体系的落实与结果进行及时反馈,将出现的问题进行了细致全面的分析与说明,在此基础上,列举了与之相关和配套的保障措施。论文主要针对以下三个方面进行探讨:第一,考核流程方面,优化了中信银行绩效考核内容制定过程和签订流程,说明维修养护岗位的变动性和灵活性等特点,强调团队的重要性。第二,考核方式方面,依据银行业务管理流程,将年终考核与季度考核有机结合,重点强调并显著突出绩效考核的阶段性成果,注重凸显和明确绩效考核的过程管控效益。第三,考试内容,从先进的理论和方法,借鉴,建立性能,三维综合评价指标系统的行为和特征,主要集中在中国中信银行在专业技能,管理质量和团队建设的贡献等方面。以上三万面工作相互补充、相互完善,运用KPI、360度考核等多种绩效考核方法,实现对中信银行岗位的全面考察,并结合阶梯层次结构模型对评价结果的最终计算。在指标层,共设立三个层次的评价指标,层层相扣,相互对应,提高评价指标的实用性,以确保中信银行绩效评价更加科学、全面,高度体现出绩效考评的实用型及可行性。
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