随着中国出境旅客流量的攀升,全球免税商品的销售不断刷新纪录。免税店作为中国出境游客消费的最重要渠道,不仅是全球各大品牌展示形象、推介新品的重要窗口,更是业务发展的战略平台。烟草制品作为免税业的传统组成部分,仍具有成长空间。本文以云烟国际为研究对象,基于中国国内卷烟市场趋于饱和,中国烟草“走出去”需求迫切的背景,结合云烟国际中国免税业务发展的意义、目标,应用营销组合、波特五力模型理论,分析中国免税市场卷烟竞争格局,云烟国际中国免税业务发展现状,找出业务发展存在的主要障碍,借鉴国内外同行成功经验,提出通过实施品牌整合,细分消费群体,创新免税运营商服务,建立战略定价机制,优化人力资源配置,实现供应链管理信息化的业务优化策略,以期进一步推进云烟国际中国免税业务的发展,实现销量、价值第一的中长期目标。希望本文不仅为公司发展决策提供一定参考,同时能够引起免税同仁的重视,关注中国品牌在免税渠道的发展。