随着传统包装设备和产线、包装材料业务销售增长乏力,T公司在2014年进行了战略转型。公司将技术服务作为一个独立的业务部门,希望通过技术服务产品的销售来推动公司业绩增长。升级改造业务是技术服务产品中的一个新增品类,2015年销售规模为1300万人民币,和整个技术服务部7.8亿人民币的销售规模相比,所占比例不到2%。公司期望升级改造业务能在3年内达到整个技术服务部门6%的销售额比例,如何迅速扩大升级改造业务销售额,如何实现公司目标是本文研究的内容。本文第二章介绍了本文研究所应用到的相关营销理论和方法。第三章分析了宏观法律和政策、经济、技术环境、社会和文化环境等,发现法律和消费者对乳制品食品质量和安全有越来越高的要求,信息技术的发展又会推动下一轮的乳制品生产升级,这对T公司升级改造业务发展会有积极推动作用。然后第三章分析升级改造业务市场潜力,客户类型及客户对升级改造服务的需求,升级改造业务面临的竞争,通过PESTL和波特五力方法描述升级改造业务所在的外部环境现状。本文第四章从T公司内部角度分析了升级改造业务所面对的资源和挑战,通过SWOT方法分析升级改造业务的优势和劣势,并认为升级改造业务具有很强大的技术优势,面临的最大挑战仍旧来自于公司内部对客户需求了解不全面,新产品开发周期较长,定价策略缺少一定灵活性等。本文第五章根据上述分析提出了相应的营销策略建议。营销策略建议包括根据不同客户类型以及其需求进行产品差异化销售,建立新产品开发路线图,调整定价策略,开发有效的销售工具等。本文希望通过这些营销策略和建议的执行和实施能够促进T公司技术升级改造业务的快速发展,完成升级改造业务的目标。