随着市场竞争越来越激烈,供应链中节点企业的地位不断变化,零售商主导供应链的情形越来越常见。当今的网络经济越来越发达,网络外部性通过影响商品进而影响商品的延保服务。现实中人们在做决定时并非都是完全理性的,而是往往表现为具有一定的公平偏好。因此,本文以由单一制造商和提供延保服务的单一零售商组成的供应链作为研究对象,分别探讨网络外部性和公平偏好对供应链节点企业决策和供应链系统利润的影响。首先在网络外部性条件下,构建了强零售商提供延保服务的供应链博弈模型,研究网络外部性对强零售商主导型供应链节点企业决策及收益的影响。首先在集中决策和分散决策两种决策模式下,分别探讨和比较了节点企业的商品定价,延保服务定价,服务质量决策及系统利润,然后分析了网络外部性对各决策变量和利润的影响,发现网络外部性加剧了供应链系统决策效率的损失。接着运用两部定价契约研究了该供应链系统的契约协调问题。然后,基于公平偏好,构建了强零售商提供延保服务的供应链博弈模型,研究公平偏好对强零售商主导型供应链节点企业决策及收益的影响。首先在集中决策和分散决策两种决策模式下建立了基准模型,之后分别建立基于制造商和零售商具有公平偏好的供应链模型,探讨和比较了节点企业的商品定价,延保服务定价,服务质量决策及系统利润,然后分析了公平偏好对各决策变量和利润的影响,发现公平偏好加剧了供应链系统决策效率的损失。接着运用两部定价契约研究了该供应链系统的契约协调问题,发现与制造商具有公平偏好时的两部定价契约相比,零售商具有公平偏好时两部定价契约能使得供应链系统利润更接近集中决策时的系统利润,协调效果更好,但此时零售商攫取了超额利润,制造商只能获得保留收益。最后通过算例的方法对全文的所有结论进行验证和分析。