基于学生行为的广州高校快递服务空间布局设计策略研究

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随着网络经济繁荣发展,大学生的消费需求更为多元化,网络购物逐渐成为大学生日常消费的主要方式。然而高校校园快递服务空间普遍存在缺乏规划、空间拥挤、设施不足等问题,取件远、取件难、“地摊式”配送等现象仍十分普遍,学生日益增长的取件需求与滞后校园快递服务空间建设不断产生矛盾。目前,高校校园快递服务空间的建设尚处于起步阶段,缺少相关设计标准和规范指引。随着各级部门对校园快递“最后一公里”的不断重视,校园快递服务空间的规范化建设需求日益强烈,因此有必要对其布局设计策略进行研究,以期为此类空间的建设改造提供指导。本文从学生行为出发,以广州市代表高校为研究对象,通过实地调研、问卷访谈,分析学生行为特征和校园快递服务空间现状,总结两者间的不适应矛盾;在分析现状矛盾的基础上,以环境行为学和基于生活圈的公共服务设施配置等相关理论为依据,明确设计目标和原则,提出针对性的布局设计策略,初步建立了校园快递服务空间的设计流程与方法框架。文章首先阐述了研究背景、目的,界定相关概念,总结校园快递、学生行为的特点和国内外相关研究现状,明确了研究重点和理论参考。再从配送系统和物质环境两方面详细分析广州市代表高校快递服务空间现状,总结出建设规模不足、扩展空间缺乏、取件后勤流线交叉等共性问题;通过问卷访谈和实地观察,深入了解学生行为特征与取寄件行为的时间、空间、心理和关联活动偏好,明确师生需求与进一步优化方向;总结校园快递服务空间建设现状与学生行为间五方面不适应矛盾。然后分析各类矛盾,明确规模适宜、场所可达、功能适应的设计目标与原则,借鉴国内高校优秀案例,从建设规模、区位选择、功能需求等方面针对性地提出快递服务空间的分级配置、选址布局和功能组织策略。最后总结布局设计流程,明确了“确定需求—选址布局—单体设计”的调研方法与设计步骤,可为校园快递服务空间的布局优化设计提供较好指导。
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