目的:了解杭州市养老护理职业化建设的现状,探究存在的问题,提出养老护理职业化建设对策,促进养老护理职业发展。方法:问卷调查杭州市21家星级养老机构中293位养老护理员和86位护士,采用自设问卷、盖洛普工作场所调查问卷、组织承诺量表调查其一般资料、职业认知、职业技能、职业培训、职业环境、组织承诺等职业化建设现状;同时,对15位养老护理员、5位养老机构中的护士和5位管理者进行半结构式访谈并实地观察21家星级养老机构,补充了解养老护理职业化建设现状。数据采用SPSS17.0进行统计分析。结果:(1)养老机构较差的盈利能力是制约养老护理职业化的重要因素;(2)养老护理员数量缺乏,专业素质较低;(3)养老机构中护士数量不足,专业素质不高,未能在养老护理员在职培训和养老护理质量管理中发挥作用;(4)养老护理职业培训模式单一,不够规范化、系统化、标准化;(5)养老护理职业工作强度大、福利待遇低,难以吸引优秀人才;(6)养老护理人员对养老护理职业环境的认可度不高,有待改善;(7)养老机构中护理员组织承诺水平较高,护士组织承诺水平较低;(8)养老护理职业缺乏良好的晋升和激励机制,不利于养老护理队伍的职业化建设;(9)缺乏养老护理行业规范,阻碍养老护理职业化进程;(10)养老护理理念宣传不到位、职业社会认同度低等职业文化建设薄弱,有待加强。结论:(1)杭州市养老护理职业化程度不高、养老护理队伍数量缺乏且专业素质不高、职业培训体系不完善、职业环境差、缺乏职业发展愿景和行业规范、职业文化建设薄弱。(2)今后养老护理职业化建设需要多管齐下,加大政策扶持力度、规范并完善养老护理职业培训体系、开展养老护理学历教育、重视养老机构中护士的培养和任用、合理提高养老护理人员的福利待遇、加强养老护理职业文化建设以提高养老护理职业化程度,促进养老护理职业发展。