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知识经济时代的到来改变了企业生产的资源性质。知识已成为企业生产的关键战略资源,知识型企业也逐渐成为社会最主要的经济单元。由于知识的独特资源特性,传统的科层组织结构非但不再具有原有的组织管理效率,在一定程度上,还成为企业发挥其知识资源优势的桎梏。面对这一状况,各种有关知识型企业及其结构创新的构想和观点应运而生。个人知识认识论与基于知识的企业理论的出现为知识型企业组织结构观的形成与发展提供了较直接的理论依据,使知识型企业组织结构的研究具备了必要性与可行性的双重特性。
传统的组织理论与企业理论曾对企业的组织管理与组织发展发挥了不可替代的作用,对知识型企业的组织结构研究也具有一定的指导意义,但其局限性是显而易见的。知识型企业的组织结构研究主要是建立在个人知识理论和基于知识的企业理论及其结构观的基础之上的;而知识与人类理性的密切相关性又使有限理性理论的指导意义也从多个方面体现出来。
知识型企业是知识型企业组织结构的自然载体,具有不同于传统企业的资源特征与管理特征;而知识活动的“自组织”性使知识型企业的异质性表现得尤为明显。基于此,知识型企业在战略上也倾向于选择异于传统企业的企业联盟战略,合作竞争战略,团队文化战略与组织学习战略。同时,由于知识的多样性,使知识型企业的类型也具有多样性的特征,也正是这种知识多样性、难以传递性及个人获得知识的有限性,使知识型企业有了存在的理由。
就组织结构这一基本概念而言,不同历史时期、不同学者的理解都是各不相同的;企业组织结构的设计原则与影响因素也是发展变化的。不同企业组织结构模式适用于不同的历史时期与不同的企业类型,且各有其优劣。知识型企业组织结构是知识经济条件下,知识关键资源化的企业必然选择的组织结构,而这种结构模式的选择不是单一的,而是多样的,且各具其独特的功能与优势。这些优势分别从企业组织、企业自组织、企业管理、企业文化以及企业动态能力等诸多方面体现出来。而这些优势的存在又是源于知识型企业组织结构设计的“人本”理念以及这种基于“人本”理念的结构所体现出来的结构柔性。
知识型企业组织结构是以传统组织结构为基础,根据知识的独特资源特征要求设计出来的,具有其合理性。本文针对知识型企业的性状特点,构建了知识型企业组织结构评价指标体系,并在此基础上收集整理了三个企业的背景资料,运用灰靶决策理论对三家企业的组织结构合理性进行了实证分析。
研究知识型企业组织结构的目的是为了更好将其应用于知识型企业的组织管理中。本文提出了知识型企业组织结构的应用原则与适用范围,并通过案例研究,说明不同类型的知识型企业以及同一知识型企业在不同发展时期所选择的组织结构类型都会有所不同,且会体现出不同的优势与劣势。