戴姆勒大中华区企业社会责任的行动者场域特殊性 ——对2017年戴姆勒总部和戴姆勒大中华区可持续发展报告的分析

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“企业社会责任”在经济领域渊源已久,早在中世纪时期的意大利就有了“荣誉商人”的经营宗旨,这一宗旨将合乎道德的思想与行动同商业行为结合了起来。之后的全球工业化的浪潮中,商业道德被不断地讨论,而“企业社会责任”,也就是我们缩写为CSR的这个概念逐渐被建构出来,如今它对于企业经营已经是不可或缺的一环了。全球化的进程催生出了子公司遍布全球的跨国公司,对于这些跨国公司来说,重要的不仅是有效地实施CSR,做到因地制宜也同样重要。迄今为止,已有文献还没有充分地以个案分析的方式对于跨文化CSR在中国地区的实施进行过论述,因此本文以跨国公司戴姆勒集团为例进行研究,探讨其CSR在中国地区呈现的特点。然而由于全球化的扩展,学术界越来越多地摒弃将文化一词作为民族国家的文化来理解的做法。因此笔者采用了“行动者场域特殊性”而非“文化特殊性”这一概念,以避免可能产生的歧义。在文中,笔者分析了戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华区有限责任公司2017年的可持续发展报告中的CSR差别,找出了背后的原因并构造出了戴姆勒大中华区的“行动者场域模型”。本文使用了质性内容分析法作为找出两份报告差别的研究方法,并回答了以下三个研究问题:1.依据戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华区有限责任公司的可持续发展报告来看,两公司CSR的区别是什么?2.影响了戴姆勒大中华区有限责任公司CSR的行动者场域性因素是什么?3.是否存在一个行动者场域的构成模型来解释戴姆勒大中华区有限责任公司CSR的行动者场域性?在分析论证之后,本文找出了两个公司CSR的差别,并得出结论,即六个层级,也就是知识与技术、文化价值观、社会关系、法律和政治规范、经营环境以及企业自身会对研究对象公司的行动者场域造成影响,并进一步对其CSR的安排和在报告中的呈现造成影响。这六个层级彼此之间有着多维互动的关联,并组成了戴姆勒大中华区有限责任公司的行动者场域,它们的不同组合会形成不同的行动者场域。本文的发现在实践和学术方面都具备重要性和创新性。本文重点针对中国的汽车制造业跨国公司讨论了 CSR的行动者场域特殊性,并为“行动者场域”概念提出了构成模型。本文实践方面的重要性主要体现在其可以为那些在相似行动者场域条件下的在中跨国公司提供关于如何安排和展现其企业社会责任的启发。
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