传统生产运营管理研究往往集中于生产线平衡、生产排程等技术、设施布局等方面的改善与优化,忽略对生产人员的心理感受、行为认知的关注。与传统运营管理不同,行为运营管理作为一个新兴的多学科领域,将行为科学与传统运作相结合,建立“行为运作”的理论体系,将人的特性、团队与组织特性考虑在内,进而研究在运营管理过程中个体认知、行为对系统绩效的作用机理。基于工作特征理论、工作要求-资源理论等,探索制造业的生产组织形式与任务绩效之间的关系。以生产组织过程中的工作自主性、工作投入、角色超载为中介变量,提出了两个链式中介关系假设。以在校大学生为研究被试,结合实验设计方法、问卷调查法,收集实验数据并对实验数据进行相关统计分析,对提出的假设进行验证。实验中,结合多种措施消除对任务绩效产生影响的学习效应,以手工精细动作为工作内容和应用场景,以产品对象式布局的福特-流水线为参照组,得出实验结果:(1)生产组织形式对任务绩效影响不显著;(2)工作自主性对各生产组织形式与任务绩效的关系具有中介作用;(3)工作投入对社会-技术-团队化作业与任务绩效间关系的中介作用显著,但对精益-U型线、工作分享-BB线与任务绩效间关系的中介作用不显著;(4)“生产组织形式→工作自主性→工作投入→任务绩效”路径成立;(5)角色超载对工作分享-BB线、社会-技术-团队化作业与任务绩效间关系的中介作用显著,但对精益-U型线与任务绩效间关系的中介作用不显著;(6)“生产组织形式→工作自主性→角色超载→任务绩效”路径成立。实验研究结论表明:(1)消除学习效应对任务绩效影响的情况下,即在小批量生产模式下,当个体员工承担产品多道工序的精细动作生产装配时,所采用的生产组织形式对任务绩效影响是不显著的;(2)在此条件下,由实验结果可知,生产组织形式和任务绩效的关系受到工作自主性的中介。即对小批量精细动作生产内容而言,生产组织形式会通过员工的工作自主性对任务绩效产生影响;(3)相对于明确无协作规则的福特-流水线,工作投入对协作规则无明确限制的社会-技术-团队化作业与任务绩效关系的中介作用显著;(4)相对于生产节拍固定的福特-流水线,角色超载对员工可以自由确定生产节拍的工作分享-BB线、社会-技术-团队化作业与任务绩效起到中介作用。研究对工作设计、生产组织、工作绩效、员工心理和行为都具有指导作用。