本文论述的是面向银行业的信息技术的应用，并以一个应用系统为例进行了详细讨论。首先，本文引入了的麦肯锡公司的M1M2M3架构理论，该理论指出银行信息技术管理分三个层次，同时，它也是银行信息技术成本的概念化。 然后，本文按照M1，M2，M3的层次顺序介绍商业银行的信息系统环境。在M1层，本文重点介绍了基于SNA网络的生机系统与基于IP网络的C／S系统的融合技术。在M2层，本文以M银行沈阳分行与移动公司合作开发的一项移动电话自助缴费系统为例，详细论述了该系统的设计与实现。该系统由两个子系统组成：移动公司方缴费子系统，银行方缴费子系统。本文对移动公司方缴费子系统进行概括介绍，然后，重点讨论银行方缴费子系统。银行方缴费子系统分为前置机上的程序与主机上的程序两部分。前置机上的程序使用SOCket编程实现报文的接收、传递。主机上的应用程序接收前置机传递来的报文，进行业务处理后，返回信息。最后，本文对该系统的性能加以分析。该自助缴费系统是M银行利用信息技术，开发出迎合客户需要、降低银行运营成本、提高银行利润的新型业务，它集中体现了银行的业务与信息技术的相互结合的紧密程度。该系统，既论证了M3层的重要性，同时也是“业务驱动IT，IT改变业务”原理的体现。