商务交际一直是从事商务工作及研究的人员关注的重要课题，许多学者和商务实践者进行了大量研究去探讨如何提高商务交际的效率，特别是如何有效地使用语言技巧去实现成功的商务交际。在国外的商务交际研究中，“换位思考”这个概念的提出，对提高商务交际的成功起到了重要的指导作用。随着我国经济事业的快速发展，愈来愈多的国内商务专业人士开始认识和肯定“换位思考”的重要地位和作用。 “换位思考”即意味着“要站在交际对方的角度考虑问题，尽量照顾对方的感受，满足他们的需求，在此基础上去达到自己目的。”在当今的商务实践中，从对方的角度，而不仅仅是围绕自己来考虑问题的商务交际案例大都获得了成功，由此可见“换位思考”在商务交际领域的重要性。那么如何去实现“换位思考”呢?商务交际研究领域的学者们提出了许多技巧和策略来供我们参考使用。 在语用学领域的研究中，礼貌策略的地位举足轻重。许多学者都提出了实现礼貌的有效策略与原则，特别是里奇、布朗和列文森的观点，为实现人际交际中的礼貌起到了很大的指导作用。基于对礼貌的概念与功能的研究，我们发现礼貌与“换位思考”似乎具有一致性，它们都是通过关注与满足交际对方的需求、兴趣等来实现的，而且它们的最终目的都是为了达到和谐的人际关系，更好的实施人际沟通。因而关于礼貌的理论与策略也可以帮助我们实现“换位思考”，进而把“换位思考”有效地应用于现实的商务交际。 本文共分四部分，主要讨论“换位思考”在商务交际中的概念、地位和作用，并在此基础上探究“换位思考”与礼貌策略的关系，进而论证“换位思考”与礼貌策略在商务交际中的一致性。