民生银行石家庄分行中间业务产品竞争战略研究

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加入WTO以后,金融市场逐步对外对内开放,银行间的竞争日趋激烈,中间业务越来越引起商业银行的重视。21世纪的银行将更多的发挥中介服务功能,从管理货币为主到管理信息为主,从赚取存贷利差收入为主到赚取服务收入为主,因此中间业务己成为全球商业银行业务的发展方向。如何利用自身的优势去抓住机会,制定出切实可行的产品竞争战略,已经成为民生银行石家庄分行中间业务产品能否成功的关键。 本文运用战略管理的理论和方法,研究民生银行石家庄分行中间业务产品的竞争战略。论文从民生银行石家庄分行的外部环境分析着手,包括宏观环境、中间业务产品发展状况、中间业务产品产业竞争结构、产业内各企业竞争强弱评价以及外部因素的评价等五个方面的内容,分析了民生银行石家庄分行的机会和威胁,构造了外部环境评价(EFE)矩阵,表明分行的外部环境较好;论文运用核心竞争力理论,对民生银行石家庄的内部资源和能力进行分析,明确了石家庄分行的优势与劣势,构造了内部环境评价(IFE)矩阵,得出石家庄分行的内部条件处于强势地位。 在上述研究的基础上,论文根据SWOT矩阵设计了石家庄分行中间业务产品的竞争战略,并运用定量战略评价矩阵(OSPM)对方案进行分析和评价,确定了以市场渗透战略为主,差异化战略为辅作为石家庄分行中间业务产品的竞争战略。 在战略实施方面,论文提出了具有可操作性的诸多建议,如:整合分行的组织结构,完善考核激励机制;完善经营模式,加强市场营销;加强客户关系管理;充分重视人力资源的开发、培训和管理;提高金融技术的应用程度;加强对外合作等。
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