随着经济的快速发展,中国正在由大国向强国转变,同时,中国也面临着在高技术产业、现代信息技术等领域与发达国家的对峙及竞争,特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的严峻挑战。近年来,中国电信业面临着国家非对称管制下的经营风险,移动网对固定网的替代效应日益加深加快,市场格局的失衡已经给电信市场带来全局性的问题,在中国移动一支独秀的同时,其他运营商却是步履艰难。　　 根据国家电信行业改革计划,2008年电信业重组势在必行,中国的电信市场即将进入全业务运营时代,运营商之间的竞争将更加激烈。江苏电信目前是固网运营商,经营固定电话、小灵通和宽带等传统固定网络业务,随着移动牌照的获得,将转型为拥有全业务的综合信息服务提供商。全业务运营是江苏电信发展史上的一次难得的机遇,同时也是一种全新的挑战。在电信发展史上,固网运营商收购现网移动运营商的一个网络在全球属于首例,没有可供借鉴的成功经验,所以江苏电信在收购联通CDMA网络后面临着全新课题。　　 作为移动通信领域的新进入者,江苏电信如何发挥全业务捆绑优势,突出电信移动新业务特色,有效利用既有渠道、客户等优势资源,在激烈的移动市场竞争环境中,快速切入移动市场,迅速扩大移动用户规模,在未来的江苏移动市场中占有一席之地,是江苏电信目前面临的主要课题,这也使得移动市场发展战略研究具有更为重要的现实意义。　　 本文就是在这样的行业背景下,研究全业务场景下的移动市场发展战略和相关营销策略,希望为江苏电信移动业务的发展提供指导意义,以抓住市场机遇、有效规避风险。为使研究成果更具实际价值,笔者组织了江苏移动市场调研,参考了大量国内外电信运营商经验和教训,同时运用了战略管理、市场营销学、客户关系管理、市场调研、消费者行为、管理学等方面的理论知识,遵循理论联系实际的思路进行分析和研究。　　 本文包含六章内容,第一章简要介绍了江苏电信概况、国内和本省移动行业竞争现状；第二章在全球主要运营商移动发展战略分析的基础上,结合市场调研和江苏电信经营移动业务SWOT分析,提出了移动市场发展战略、客户群细分和市场定位；在确定总体战略后,结合竞争对手策略和细分客户需求分析,在第三章至第六章分别论述了移动产品、价格、渠道和促销策略。