商务社交平台风险评估与控制方法研究

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My space和Facebook在美国的兴起,吸引了人们对于SNS的热情,短短几年的时间便风靡整个世界,受到众多企业和网民的追捧。当然,我国的SNS也趁势迅速崛起,并掀起了一股SNS热潮,随着我国SNS网站用户数量的积累和不断扩大,SNS网站也在逐步的走向大众化,也就出现了不同类型的网站,如:校园网、娱乐网、婚介网、商务社交网站等。而近年来,随着互联网用户的日益年轻化和职业化,商务社交网站的价值便日益凸显,同时风险也随之而来。但我国研究的对象大多为娱乐型网站,对其它类型的网站还很少涉猎,尤其对于商务社交平台的研究更是少之又少。本文对商务社交平台的风险进行分析和研究,不仅对于商务社交平台将来更好地服务大众并实现价值最大化具有一定的进步意义,同时也能够维护和促进互联网的健康发展。本文以商务社交平台为研究对象,通过企业实习和文献阅读,采用定量和定性的方法对商务社交平台存在的风险进行分析。首先从风险管理和SNS的理论开始入手,阐述国内和国外商务社交平台的现状、发展以及关于商务社交平台风险国内外的研究,接着就是用流程图法对商务社交平台进行风险识别;然后用层次分析法和模糊数学的方法对其进行定量分析;最后对商务社交平台的风险进行控制,再用一个实际案例对其进行分析论证。本文总结归纳了商务社交平台的基本风险类型和等级,提出了根据商务社交平台风等级的不同,采取不同的风险监控和风险防范措施。这为商务社交平台风险理论上的研究提供了思路,为华邦商务社交平台的风险防范提供具有实际应用价值的方法和措施。
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