共享经济背景下邯郸地区摩拜单车竞争策略研究

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近年来,随着我国经济社会的不断发展,移动互联网技术迅速崛起。以Airbnb、Uber为代表的共享经济模式逐渐被大众认可并在全球迅速扩展。共享经济创造了新的消费服务模式、拓宽了市场空间、掀起了新一轮创业潮。在此背景下,采用无桩借还车模式,旨在解决城市居民交通“最后一公里”的共享单车行业快速崛起。邯郸地区人口较多、大气污染严重、高峰期交通阻塞,共享单车的出现,不仅方便了本地市民短途出行,还在一定程度上缓解了本地交通拥堵、大气污染问题。目前在邯郸地区共享单车市场形成规模的有OFO、摩拜和哈罗三家公司,其中,摩拜创立了多项专利和首个智能共享单车模式,搭建了人工智能大数据平台,迅速覆盖国内外各大城市。但目前摩拜单车却深陷成本、盈利、运营等困境之中,发展堪忧。本文研究邯郸地区摩拜单车竞争策略,无论对摩拜公司持久发展、占据本地行业主导市场,还是方便本地居民短途出行以及缓解城市交通拥堵、减轻大气污染等多方面都极具现实意义。本文以邯郸地区摩拜单车竞争策略为研究对象,利用文献分析法梳理国内外关于公共自行车、共享单车、竞争策略等方面的相关文献和研究成果,为本文研究提供理论支撑;利用PEST和波特五力模型分析法,对影响自身企业发展的内外部宏观环境和竞争环境进行分析;基于本地摩拜单车用户满意度,利用问卷调查法,对用户使用情况进行调查,并基于收集到的数据采用SPSS数据统计分析法对本地不同用户分别在硬件服务、软件服务、价格感知、盈利性、运营管理、产品宣传六个维度进行相关性、差异性分析,构建影响本地用户使用摩拜单车意愿影响因素的Logistic模型,发现影响调查对象使用摩拜单车意愿的多因素主要是硬件服务、软件服务和运营管理。最终侧重从这三个显著因素方面分析存在问题,并有针对性从进一步改善单车质量、提升硬件服务,精确定位系统、拓展APP功能、提升软件服务,创新管理模式、规范单车乱象,其他方面等角度提出竞争策略建议。对共享经济背景下摩拜单车竞争策略进行研究,有利于为进一步掌握用户使用需求、使用习惯,为摩拜单车不断优化用户体验,尤其是在被美团收购后,如何实现精细化运营转变提供依据,从而为行业进步、公司自身发展提供建议。
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