国华人寿广东分公司绩效考核体系优化研究

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结合新形势下的经营发展需要,国华人寿保险股份有限公司广东分公司(以下简称“国华人寿广东分公司”)应构建新的适应自身当下发展需求的绩效考核体系,从而提升组织与员工绩效,增强公司在所处行业的核心竞争力,并将结果视作职工行为的有效导向,从而促进公司战略目标的实现与总公司任务的达成。本文以国华人寿广东分公司为案例研究对象,对国华人寿广东分公司绩效考核方案优化这一主题进行研究。国华人寿广东分公司成立于2008年8月,至今已10年之余,公司一方面促进保险销售业务提升,另一方面投入大量人力、物力提升组织发展效率,然而因诸多层面认识的欠缺,导致公司当前绩效考核体系方面的状况较差,反映出较低的公司绩效管理能力。目前国华人寿广东分公司主要通过主观评价的方式进行考核,绩效考核仅仅注重过程而不重视成效,绩效考核存在认识不够、指标设计不合理、缺乏公平性、缺乏实施保障等一系列的问题。面对国华人寿广东分公司绩效考核体系存在的诸多不足,本文采用查找文献法,案例研究法,问卷调查法等方法,依照目标管理理论、公平理论以及需求层次理论,选择KPI考核方法,筛选绩效考核指标,规范绩效考核监督申诉流程,设定制度、流程、人员方面的实施保障等多方面的措施对国华人寿广东分公司绩效考核方案进行优化设计,目的是通过新的绩效考核方案能激发员工工作热情,让公司具有更强的竞争实力,最终推动公司完成既定战略目标。本论文的研究不仅有助于国华人寿广东分公司提高的自身的绩效管理效率,在剧烈的市场环境里提升核心竞争力,同时也有助于给其他性质相同的保险公司带来一些有益的借鉴。
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