菲仕兰克勃克公司是世界上三大乳品公司之一，该公司生产的乳品和饮料向全世界七十多个国家和地区销售，尤其在西欧和东南亚，该公司享有很高的知名度。 本案例通过对菲仕兰克勃克公司在中国的子公司-菲仕兰天津公司面临困境的详尽描述，阐述了新上任的市场销售总监林先生对几个决定公司前途的关键决策和分析，从销售组织结构的调整，到产品结构的调整，以及市场营销战略的拟定，从组织行为学和市场学的角度，阐明了决策制定的全过程。 做为一个案例，本论文向学员分别提出三个决策问题，并引导学员进行适当的剖析，并最终给出决策分析内容，即是菲仕兰公司对这一决策的实际操作，使整个案例更具有实战性和可使用性。 案例的最后一部分附2000年实际销售报告，使整个案例分析有了最终的归宿，同时，附表中有关局部市场调查报告，是菲仕兰公司委托知名调查公司所做调查的摘要，对学员对市场情况有更深入的了解。