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自二十世纪九十年代以来,由于传统销售表现出来的一些缺陷,电子商务逐渐被应用到人们的生活工作中。本文以山核桃为主,主要针对坚果类特色农产品,探析临安市特色农产品应用电子商务情况。本文通过收集二手资料以及实地调研,对临安市电子商务科技园的农产品企业及白牛村经营网店的农户进行问卷调查,对临安市政府相关部门进行关键信息人访谈,先从整体上分析临安市特色农产品应用电子商务的可行性,然后根据实地调研得到的数据,通过统计描述法分析入驻临安市电子商务科技园的企业与白牛村经营网店的农户的问题,最后根据不同电子商务交易主体出现的问题,提出有针对性的建议及措施。研究表明,当电子商务交易主体是企业时,发现企业拥有独立门户网站较少,多数使用第三方网络平台;主要的网络营销方式微信、微博等即时通讯营销;电子商务人才需求;当地物流配送范围狭小;消费者女性群体居多,投诉群体男性居多,中午和下午是销售高峰;当电子商务交易主体是农户时,农户文化教育程度不高,电子商务增加收入,仓库用地不足,电子商务培训需求意愿强烈。基于农产品企业角度存在的问题有:竞争者逐年增多,电子商务优秀人才稀缺,决策层互联网思维转变困难,个性化营销不显著;基于网店农户角度存在的问题有:经营网店的农户文化水平不高,仓储水平与生产不相适应,网店运营成本高;基于宏观角度存在的主要问题有:龙头企业带动力量薄弱;主产地区的领导地位受到威胁;官方农业网站更新速度慢;电子商务交易主体专业知识偏低;物流配送体系不完善以及政府支持力度不够。针对发现的问题从两个层面提出建议措施,首先从政府层面,加强集散中心建设,实施“三员”工程,鼓励电商创业,打造特色产业集群双边市场,运用产业平台化思维;从企业层面,注重特色农产品质量,加强深化组织企业化程度,开发移动电子商务平台,开展同城团购活动,加强人才培训,实施个性化营销,开设线下体验店。