由于顾客对售后服务水平的要求不断提高,备件物流最近发展很快,特别是在高科技行业。但由于备件物流的固有特点:需求很难预测,对时限要求高,导致其物流成本比较高,特别是服务备件的库存成本过高,服务水平跟不上,成为服务备件物流的一个普遍问题。本文将从库存的定义与特性入手,对比备件库存与一般库存的不同,列举库存管理的一般方法,并总结备件库存管理的理论方法,在此基础上讨论备件库存计划的制定策略,备件运输方式对其库存计划也有影响,因此也做了探讨。最终目的是如何用正确的方法来合理控制备件的库存,并在一定的服务水平下提供下提供备件物流服务。最后通过实例来说明库存控制方法在实际服务备件物流中的应用,用X公司的实际数据使我们对服务备件物流有一个具体的认识,并举例介绍服务备件物流的外包状况。本文重点研究通过备件分类来提高配件物流的运作效率,提高服务水平。