影响组织信息技术吸收的因素以及机制分析

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信息技术吸收一直以来都是IS领域重点研究的问题之一。目前为止国内外学者围绕这一问题已经从技术、组织、环境等多个方面进行了多种多样的研究。虽然如此,关于信息技术吸收仍然存在一系列的问题。首先,现有研究虽然从技术、组织、环境等方面对信息技术吸收进行了研究,但是多数研究是以西方企业为背景进行的。中国环境下相关技术特征、组织特征、环境特征如何影响信息技术吸收则缺乏研究。中、西方文化背景的不同决定了中国环境下信息技术吸收可能有着与西方研究不同的表现。因此需要对其在中国背景下进行进一步的验证。其次,现有研究虽然就技术特征、组织特征、环境特征与信息技术吸收之间的关系进行了研究,但是现有研究往往认为相关因素会直接影响信息技术的吸收,忽略了对这些因素影响信息技术吸收的机制进行考察。第三,现有研究忽视了对作为信息化主要领导者的CIO的领导能力的研究。借助领导学领域的变革式领导理论,本研究将考察CIO的变革式领导能力对信息技术吸收的影响。我们认为CIO变革式领导能力如何会直接影响信息化过程中组织的吸收能力,从而进一步影响组织对信息技术的吸收。基于以上三点我们构造了一个新的理论模型。  通过案例研究和实证研我们对上述新的理论模型进行了验证。案例研究主要以华为IPD项目的实施为背景展开。实证研究则以中国境内已实施ERP的企业为研究对象。研究结果则显示信息技术优势、技术兼容性、组织信息密度、组织准备度、环境竞争性、CIO感召力以及智力激发等皆会直接影响信息技术的吸收。而高层支持和组织吸收能力作为中介变量中介了技术优势、CIO感召力等对信息技术吸收的影响。其中CIO变革式领导的两个维度,感召力、领导魅力、分别会直接影响组织的吸收能力。
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