卓越绩效模式现已成为国际领先企业管理经验的结晶和国内成功企业的共同目标,同时也是企业实现现代化管理的重要手段,其包含的11个核心价值观作为企业的重要经营理念在全球推广和不断发展,指引企业追求卓越。引入卓越绩效模式有利于将本国企业管理模式同国际先进管理模式相结合,学习并借鉴国外独特的管理理念和管理方法。本文研究了我国卓越绩效模式包括的内容,与美国的差异,目的是针对绩效模式在我国企业实践过程的一系列问题总结出合理的结论,从而使卓越绩效模式更好地被国内企业应用,进一步提高国内企业的管理水平,增强其国内、国际竞争力,成为一流的企业。本研究通过分析卓越绩效模式在广东电信规划设计院有限公司的应用状况,将追求政府质量奖作为契机引入卓越绩效模式,并针对该模式的实施情况进行评估、分析与改进。同时本文将卓越绩效管理模式全面应用于该企业生产经营管理的各个方面,通过提升企业管理方法和生产管理效率从而进一步完善企业内部管理流程、优化绩效评估制度、实现企业综合经营能力提升的目标。本文还总结了广东电信规划设计院有限公司推行卓越绩效后在咨询、设计、软件、系统集成类产品和服务方面所取得的结果,在客户满意度、市场、财务、社会责任等方面取得的进步。最后,本文提出了本企业在建立卓越绩效模式时存在的问题,提出了改进建议。本文的研究对于国内企业引入卓越绩效模式、追求由优秀到卓越,提供了很好的参考。