中医特色健康管理服务在贯彻党的十七大精神和《国家中长期科技发展规划纲要》制定卫生健康的“战略前移”和“重心下移”方针、降低疾病发生及其费用、促进人们健康水平、控制健康保障组织经营风险等方面具有明显优势和重要作用。中医对于人体健康问题能够明确辨证，施以针灸、推拿、气功等治疗手段的疗效常常很好。中医特色健康管理服务在效果上虽已得到医学专家肯定，但在实际应用中难以广泛实施，主要原因在于设计健康管理产品和服务时单纯考虑医学因素，缺乏对消费行为要素的研究，导致消费者感觉使用不方便，最终转用其它方法或干脆放弃。技术上可行、但最终能否转化为被人们广泛接受的健康管理服务，关键在于掌握消费者的需求，即消费要素的研究。本文通过调研和实证研究，在借鉴国内外有关研究成果的基础上，结合我国国情和消费特点，构建中医特色健康管理服务的消费要素分析模型，深入研究消费者在中医特色健康管理服务的购买决策中考虑的关键因素，以为该类服务的开发提供依据。 本文的主要研究内容和结论如下： 1．应用改进CA模型，建立中医特色健康管理服务消费要素的分析框架及其详细步骤。该模型的步骤包括：（1）确定中医特色健康管理服务的属性，（2）确定中医特色健康管理服务的水平，（3）试验设计，（4）用改进CA模型分析数据，（5）得到中医特色健康管理服务消费要素的效用及重要性排序。这种定性定量相结合的方法操作简便，数据采集过程直观，并能最终获得消费者在做中医特色健康管理服务购买决策时考虑的关键因素。 2．实证分析及其结果。（1）“健康管理手段”和“医生资质”是最重要的属性，分别占32.30％；其次是“价格”，占18.64％；最后为“方便性”，占16.95％。（2）被调人群对中医特色健康管理服务的偏好较为一致，即以针灸作为健康管理手段、医生资质达到主任医师、方便性达到2的标准、价格在2500 元左右。此结论来自消费者数据分析结果，可为中医特色健康管理服务开发提供消费者需求偏好信息，有助于最终产品开发。 综观全篇，本文研究工作具有如下特点： 1. 定性与定量分析相结合。从定性分析中医特色健康管理服务的消费要素，建立CA模型的定量方法，对模型分析结论进行定性解释。 2. 理论与实际相结合。体现在对人群中医特色健康管理服务消费行为的理论探讨与实际项目相结合，CA模型的理论改进与实证分析相结合。