近年来，国内外商业银行由操作风险带来的问题日益凸显，操作风险存在银行业务的各个环节，涉及各业务条线。随着金融全球化、金融创新和金融深化的发展，银行规模的不断扩大、银行业务品种的不断增多，经营复杂程度的急剧上升，使得银行的操作风险越来显著，也越来越受到各界的关注。东营市商业银行作为东营地区地方性商业银行，自2005年9月挂牌成立以来，其以惊人的速度进行业务的扩张和规模的膨胀。业务种类的增多，营业网点的密集，使东营市商业银行面临更为复杂的操作风险隐患。本文首先通过借鉴花旗银行、英国银行家协会等国际上不同组织对操作风险的定义，结合本人对操作风险的认知给出了自己认为比较合适的对操作风险的定义。同时，通过比较基本指标法、标准法和高级计量法三种操作风险计量方法，选定了标准法是比较适合东营市商业银行现阶段对操作风险进行定量计量的方法。本文客观全面的分析了东营市商业银行操作风险管理现状及存在的问题，充分借鉴了纽约银行和德国银行操作风险管理的经验，从完善操作风险管理架构、建立健全内控制度和运用电子手段健全操作风险管理等方面对东营市商业银行操作风险管理给出了建议。