我国公共关系职业道德建设探析

来源 :华东师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qzhiqiang
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职业道德一直是一个引人注意的中心话题,公共关系职业道德是伴随着公共关系实践活动所产生的一种社会道德现象。近年来在社会上出现了很多由于公关人员职业道德缺失而引发的公关危机,公关人员的职业道德建设迫在眉睫。但是对于公关职业道德的研究,在我国更多的是侧重于条文式的理论的论述,实际操作的表述却显得薄弱,对于国外的一些理念不能灵活运用,没有自己的特色。本文以建构和充实公共关系职业道德的思想和体系为出发点,力图在顺应潮流的发展下与时俱进,建设有中国特色的公关从业人员职业道德体系。本文主要分为四个部分。第一部分,公共关系职业道德的内核。界定公关从人员职业道德的含义,并解读其内涵。公共关系职业道德是是指公关工作人员在公共关系实践活动中应当遵循的用以调节社会组织与其相关公众关系的行为规范和准则的总和,是在特定的工作环境中形成的道德准则规范。公共关系这一特殊的职业领域与其它行业相比,其职业道德有许多独有的特征,本文主要从三个方面揭示了公关职业道德的特征:其一,公共关系职业道德规范调节的最终目的是达成“双赢”或“多赢”局面;其二,公共关系职业道德规范更加要求注重信息传播的真实性;其三,公共关系职业道德规范的调节内容具有针对性。第二部分,国际公共关系职业道德规范的建设成就。此部分对国际上几个主要的职业道德规范准则进行了摘录介绍,包括美国公共关系协会职业标准准则、国际公共关系协会制定的国际公共关系道德准则、以及英国公共关系协会职业行为准则。并在此基础上分辨了各个职业道德准则之间的共性与个性化内容。这些规范对于中国的职业道德规范的建设有着很大的借鉴意义。第三部分,我国公共关系职业道德存在的问题与归因。此部分首先通过案例说明了我国公共关系职业道德建设存在的问题,主要包括:逐利思想严重缺乏道德自律意识、热衷概念炒作虚假宣传盛行、损害公众利益涉嫌欺诈、对于负面消息的处理上遮遮掩掩等几个方面;然后具体分析了引发公共关系人员职业道德失范的原因,包括:职业道德规范空泛针对性不强、职业道德管理缺乏权威约束力不强、工作人员职业道德践行能力差知行分离等五个方面。第四部分,加强公共关系职业道德建设的思路。此部分通过五个方面来阐述关于公共关系职业道德建设应该如何操作。一是要明确职业道德建设是为组织负责,为公众负责,为社会负责;二是要与时俱进,及时修订我国公共关系职业道德规范;三要从职前职中加强公共关系人员职业道德建设;四是要加强机构建设,做好公共关系职业道德管理工作;五是要开展公共关系职业道德楷模评选,树立榜样。
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