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标准是指公认的、可共同使用和重复使用的一种规范性文件。标准文献中蕴含丰富的技术、经济和法律信息,其本身就是一种重要的情报资源。而标准情报除了包括标准文献之外,还包括标准文献与相关文献之间的关联、对标准动态信息等进行整合加工形成的知识化服务产品。目前,高新技术企业的发展受到世界各国的重视,而我国的高技术企业和产品在国外市场中频繁受到技术壁垒的限制,在国内市场中也存在质量不达标、与配套设施不兼容等问题,这都与企业的标准化程度有关。标准情报对高新技术企业的作用至关重要,但大多数高新技术企业的标准化意识不高,对标准情报服务的熟悉程度较低,这就严重阻碍了高新技术企业标准情报的应用,直接影响高新技术企业的技术创新和产品的开发与市场化发展。通过文献调研、实地走访和网站调研发现,国内面向高新技术企业的标准情报服务理论研究较少,且标准情报服务的研究重复性高、研究不深入;不同类型的高新技术企业对标准情报及相关服务的需求不同,虽然我国现有的标准情报服务具有一定的数量规模,但仍未能满足高新技术企业用户日益增长的和多样化的需求。为了推进我国面向高新技术企业的标准情报服务,本文从标准服务主体、服务对象、服务方式和服务内容几个方面进行了分析与研究,进而构建了面向高新技术企业的标准情报服务优化体系。 本文的主要研究内容和成果包括:(1)对国内外关于标准情报服务的文献进行系统梳理,通过分析,发现不足,并总结了该领域的研究热点;(2)分析了标准情报与高新技术企业之间的关系,以及论文开展所必需的与标准情报服务及高新技术企业相关的理论;(3)分析了国内不同领域、不同规模的高新技术企业对标准情报及标准情报服务的需求,并对调研结果进行系统分析;(4)调研国内外不同标准情报服务主体的服务内容和服务方式,分别进行国内、国外及国内外服务的对比,总结我国在面向高新技术企业标准情报服务方面现有的不足之处,及国外可供我国借鉴的经验;(5)在文献调研的基础上提出了面向高新技术企业标准情报服务的影响因素和优化原则,并在原则指引下构建了面向高新技术企业的标准情报服务优化体系框架,从服务主体、内容、方式三个角度展开论述,为标准情报服务的进一步发展提供参考。并以武汉光谷生物城为例进行实证分析,提出服务优化建议。