伴随着国内房地产市场的蓬勃发展,到处可见新建住宅小区,但与日益扩大的规模和高涨的房价相悖的是住房质量负面报道屡见不鲜,住房质量已成为一个热门社会话题,作为房地产开发企业,保证人民群众的住房质量安全是其作为社会公民的义务和不可推卸的责任。同时随着人们生活水平的提高,对居住需求不仅仅满足于住,对房屋品质要求越来越高,在这种背景下伴随着房地产市场竞争的加剧,企业为增加产品的竞争力,就必须满足客户对房屋品质的追求,在现有的水平基础上不断提高房屋的质量。本文在研究相关质量理论的基础上对所在项目质量现状进行阐述与分析,提出存在的问题和不足,利用排列图、鱼刺图等质量管理工具确定产生问题的因素,找出项目质量管理中的痛点,在项目可调配资源的基础上制定可行的改进措施和方法,包括细化质量目标考核指标、合理选择施工和材料供应商、加强质量干系人管理、对合作方进行质量文化灌输、建立标准化工期提效模型和运用预制构件新工艺等。根据项目实施的质量改进措施效果得出结论。本文的研究是理论与实践进一步结合的过程,所在项目工程质量持续提升,客户满意度超预期,为公司其他类似项目质量管理工作提供了参考。