重大公共危机事件发生时,志愿者作为一种新兴而重要的力量参与其中,如果民众普遍缺乏为他人奉献的志愿精神,那么,来自少数人的志愿效果将不尽如人意。在当前市场经济环境下,城市社区居民多是来自各行各业的人,虽社区居民间空间距离相近,但往往只关注自己居住的房子及其他与自己利益相关的事物,对社区事务漠不关心,社区认同感及社区活动参与度也较低。笔者于2019年来到W社区进行专业实习,发现社区活动多是由社区工作人员开展,居民参与日常文化活动较少,社区志愿服务人员结构比较单一,主要以热心居民为主,社区内青少年很少参与。而早年参加志愿者工作的儿童会保留公共服务意识,到成年继续从事志愿者服务,由此培育儿童志愿者至关重要。本文以W社区儿童暑期托管班的儿童为研究对象,以社会学习理论为理论基础,开展成长小组,运用访谈法和参与观察法,试图分析托管班儿童每次参与成长小组活动后的生理、心理变化以及志愿服务参与情况,而后小组工作者经过讨论、反省、评估、修正下一次的单元内容,借由班杜拉观察学习的注意、保持、运动再现以及动机过程,对学龄期儿童进行榜样示范,以及组员的观察学习进行过程分析,最后总结探索出儿童志愿者培育模式。研究发现,小组成员对志愿服务的认同感显著增强,其参与意愿以及志愿服务能力均呈正向变化,并且鼓励身边的同学积极参与志愿服务活动。笔者认为,对机构管理者而言,可成立成长小组工作团队,将社区工作人员及社会工作人员纳入跨团队的合作,并提供相关培训机会以学习带领儿童志愿者、培育儿童志愿者的能力;对成长小组工作团队带领而言,就关于儿童积极参加各类型志愿服务活动的动机进行及时鼓励、多以开放性的沟通及尊重个别差异让儿童表达;对社会工作者而言,反思每节小组活动及时修正与执行、给组员树立示范榜样,同时在小组成员中借由组内表现活跃的小组成员给组内成员开展志愿服务起到良好的示范运用,同时增强了成员自信心;对社区工作者而言应增添儿童志愿者能有效执行举办文康活动、团体工作,增加居民人际互动,达到居民心理层面的照顾。