信息隐私对求职者注册招聘网站意愿的影响机制研究

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近年来,招聘网站行业的迅速发展给求职者提供了一条便捷而又有效的网上求职途径,从而越来越多的求职者注册招聘网站。然而,与此同时,随着科学技术的不断进步,网上个人信息的泄漏事件屡见不鲜。对于招聘网站来说,注册其网站的网上求职者数量的大小对其发展和成功起着至关重要的作用。它在一定程度上显示了招聘网站的实力,从而影响企业对招聘网站的信任程度和合作意愿。网上求职者注册招聘网站时所提供的个人信息,以及网上求职者使用招聘网站时所填写或上传个人简历所提供的个人信息对于招聘网站的发展和成功有着非常重要的影响。因为注册招聘网站的用户,即网上求职者的数量以及所提供的信息量,是吸引企业的关键因素。注册招聘网站的网上求职者数量越大,企业在招聘网站上所刊登的职位信息也就越容易找到适合的对象。注册招聘网站的网上求职者数量越大,提供给招聘网站的信息越多,就越有利于招聘网站利用这些个人信息数据进行分析,确定网站经营计划、提供个性化的服务,使招聘网站能从激烈的竞争当中脱颖而出。但是随着信息泄露事件的频频曝光,网上用户对自己个人信息的保护意识逐渐增强。因此,很多网上用户在注册网站时不愿意提供个人信息,或者提供虚假的个人信息注册。网上用户个人信息泄露所带来的不利影响,轻则是信息被他人分析使用,或频频受到电话短信及邮件的骚扰,重则带来生命财产等损失。然而,注册招聘网站与注册其他综合门户网站之间可能会存在差异,那么网上用户对信息泄露担忧对注册招聘网站的意愿的影响可能会与注册门户网站的意愿的影响不相同。因此,探讨网上求职者注册招聘网站的意愿的影响因素以及影响机制,特别是网上求职者的信息隐私顾虑对网上求职者注册招聘网站的意愿的影响,对招聘网站商家有很重要的价值和意义。在过去几十年当中,信息隐私问题受到了来自不同领域的学者们的重视和研究。但是这方面大部分的文献研究主要是关于传统市场上的信息隐私问题,而电子商务情境下的信息隐私问题与传统情境下的隐私问题存在很大的差异。目前,电子商务情境下的信息隐私也逐渐受到重视,但仍处于初级阶段,需要更多更进一步的研究。另外,虽然以往国外的学者对信息隐私做出了一些的研究,但是中国情境和国外的情境有很大差异。从法制角度来看,中国的信息隐私方面的法制法规还很不完善,中国的网上用户对待信息隐私的态度也就不相同。然而,中国情境下的信息、隐私方面的实证研究还很少,所以亟待更多的研究。为了填补这一空缺,本文试图探讨,在我国,信息隐私对网上求职者注册招聘网站意愿是否存在影响。本研究首先对网上求职者的个人信息提供意愿的相关研究、影响因素进行了系统的回顾。主要根据国外关于信息隐私大量实证研究,并结合本文的研究情境和重点,构建了理论模型。本文试图探究隐私声明、信息隐私顾虑、网站服务质量对网上求职者注册招聘网站的意愿的影响,以及性别、个体的特定创新性对这一影响的调节作用。本研究的调查对象主要是毕业四年内的往届大学毕业生和即将面临找工作的应届大学毕业生,这两个群体都是比较熟悉和了解招聘网站、有过招聘网站经历或者有注册招聘网站需要的群体。本文的预测试一共收集了80份有效问卷,最终形成的问卷一共收集了165份。本文的数据分析所运用的统计方法包括:信度分析、因子分析、回归分析等,对本文所提出的理论模型进行了验证和分析,并在本文数据分析所得到的结果基础之上,做了一个关于网上求职者的信息隐私顾虑和注册招聘网站之间的意愿的访谈,为本文的数据分析结果提供了一个合理的解释。本研究得出的主要研究结论有:(1)招聘网站的隐私声明负向影响网上求职者的信息隐私顾虑,并对信息隐私顾虑的三个维度—收集顾虑、控制权顾虑和知情权顾虑均有负向影响。(2)网上求职者的信息隐私顾虑较大,但是信息隐私顾虑对其注册招聘网站的意愿没有显著影响。性别、个体的特定创新性在信息隐私顾虑对网上求职者注册招聘网站的意愿的影响中也就不存在调节作用。(3)招聘网站的服务质量对网上求职者注册招聘网站的意愿有正向影响。
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