S公司作为外资科技型企业,主要从事水泥、石膏、磨料磨具、陶瓷及生命科学材料等的研发、测试业务。企业员工有一半以上为硕士、博士等高学历研发型人才。员工对办公环境有着较高的要求,包括办公区域的温度、湿度等舒适度要求。但高舒适度要求,必然增加能耗。在我国政府的双碳目标约束下,S科技型企业的生产经营必须满足要求,承担企业社会责任,由此出现了环境舒适度和企业社会责任间的两难境地,如何解决好这一困境,对S企业具有重要的实践价值。S企业的这一困境,涉及政府双碳要求和企业员工要求,因此以社会责任理论及利益相关者理论为基础,对此问题进行分析。社会责任理论认为企业在经营管理活动中,占用、消耗了自然资源、社会资源,并可能因企业经营活动,对自然环境及社会环境产生负面影响。与此同时,企业社会责任履行不佳,会影响企业形象、声誉及经营活动的开展。因此,S企业除了要承担本身的经济责任外,还需要承担环保责任、可持续的企业社会责任。S公司承担社会责任,需要利益相关者的共同配合,S企业在进行社会责任承担和经营决策时,必须协调相关方的利益,即解决S企业社会责任承担与满足企业员工舒适间的困境。否则,罔顾员工需求,高科技公司员工的知识生产力和创造活动效率会受到负面影响。为解决此困境,借鉴精益生产的思想,既要消除一切不必要的浪费,同时又需要重视人的作用,基此思想对S外资科技型企业空调设备进行精益管理探讨后,提出在精益管理的思想下,通过工程方面的技术方案改进,协调员工和政府硬约束间的两难决策,可以达到解决两难的目的。具体的做法是,从S企业的长远利益出发,打破了原有工程技术方面的限制,针对S公司全体员工最关注的空调系统,首先建立了空调制冷模型、能量平衡及消耗方程、空调固态热传输模型及CFD计算机流体模型。其次,以此为基础,对S公司的空调设备进行精益管理。通过对比方案改进前后的能耗数据和员工满意度,结果表明此技术方案的成功实施既满足了S公司员工的舒适度需求,也履行了S公司的企业社会责任。该研究的主要特色在于,通过管理科学上的技术手段,S企业能够圆满解决管理中的两难问题,再次显示出科技知识能够在解决企业管理难题上发挥不容忽视的重要作用,管理和科技知识的结合,成为双碳背景下S企业的新核心能力。