数字城市建设是我国数字化和信息化建设非常重要的组成部分,受到各级政府的高度重视,数字城市的建设逐步改变了传统的城市观念和生活方式,缔造出崭新的城市文明。数字城市建设是一项复杂的技术、社会系统工程,它不仅要有先进的技术为支撑,更需要管理体制、机制的适应性变革和政策法规保障。数字城市建设中存在的问题之一是部门之间缺乏沟通协调,各部门、各行业都在建设信息化,但不能连接起来发挥综合效应。数字城市建设是一个庞大的系统工程,搞好组织协凋沟通管理是实现“数字城市”的关键环节,项目的沟通管理是以“沟通是先导、计划是基础、检查是保障”为指导原则,建立“沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾”的沟通机制,通过该沟通机制贯穿整个项目的过程。本文在对项目沟通管理的理论与方法进行研究的基础上,根据数字城市项目所具有特殊性,结合克拉玛依市数字城市建设项目的实例,提出了可以将一般认为的数字城市建设项目的项目启动、项目计划、项目执行、项目控制、项目收尾等五个阶段,按照实际工作过程划分为启动、实施、结尾三个大阶段。并根据各个阶段的具体特点,列举了各个阶段的沟通管理应当涉及的内容。以实际案例说明,政府部门作为数字城市建设的组织方,在操作过程当中可能会出现的沟通问题,所以需要运用项目管理的基本理论和基本方法分析和了解出现问题的原因及其解决问题的重点。在数字城市项目建设的全过程,必须制定有效的沟通计划,遵循良好的沟通制度。通过沟通使各类信息能够有效高速的无缝传递,各方面资源能够围绕项目需求进行优化配置,在项目实施过程中不断调整各项工作,使数字城市项目能够达到提高城市管理水平,推动城市社会经济发展,促进社会主义和谐社会建设的数字城市建设目的。