在如今“天下大同”的形势下，国与国之间交流增多，贸易增多，伴随着贸易增多随之而来的，就是质量检验检测行业已发展成为中国前景最好、年销售额增长速度最快的服务行业之一。从目前的数据来看，虽然国有检测机构对于检测市场占有大半壁的江山，但也不能忽视存在的隐患:几乎所有的国有检测机构提供的产品严重雷同。以国有纺织品检测机构而言，产品的雷同度可以高达70％以上。可以这样说，若是再不进行改变，国有纺织品检测机构的下场就是极其残酷的价格竞争。　　M公司是一家历史悠久，拥有一定知名度且检测实力雄厚的国有第三方纺织品检测机构。在检测行业市场化越来越成熟的如今，如何能避免跌入残酷的价格竞争，继续稳定而可持续的发展已成为该公司所面临的首要问题。本文通过分析M公司目前现状，运用管理学理论，特别是价值链理论和服务价值链理论，分析了该公司的价值链并明确指出公司目前存在的三大问题:人力资源管理、客户服务和市场营销;然后利用五力模型和SWOT分析法提出了公司的增值服务方案和实施方法。　　本文共分七大部分:(1)绪论;(2)相关理论基础;(3)第三方纺织品检测行业现状;(4)M公司及存在问题分析;(5)M公司增值服务方案设计;(6)M公司增值服务方案的实施;(7)结论和展望。