随着经济全球化进程的加快和燃气轮机市场的竞争加剧,燃气轮机制造厂家不仅面临着来自质量、成本、技术、服务等的挑战,更让其自身承受着经营理念和运营模式转变、组织结构和业务流程优化的压力。M公司随着业务量的不断增大,出现了质量检查流程周期长、检查报告延迟、产品出货不及时、工期投诉等问题。面对当前的机遇和挑战,M公司质量检查部门希望对以上问题进行分析,找出原因并进行改进,以满足提高作业效率,降低时间成本,按时完成检查任务的要求。本文研究的重点是以缩短检查工时,降低时间成本为关注焦点来改善M公司完成品检查流程。从当前的检查业务流程现状入手,针对影响检查工时的问题,采用流程优化的原理和方法深入分析其产生的原因,找出关键因素,对检查流程加以优化改进,研究优化方案的具体实施,最后对优化方案的实施效果进行评价,总结整个流程改善的过程,取得收获,发现不足。本研究主要运用了5W1H,ECRS,动作经济原则等方法,通过对M公司完成品检查业务流程优化的研究,对其业务流程加以优化改进,达到有效地缩短检查周期,确保及时完成工期要求,同时起到控制或者有效降低业务运营成本,提高作业效率的目的。