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十九世纪六十年代后期,西欧北美一些城市为维持中心区的吸引力,与郊区购物中心竞争,防止城市中心区衰退,把原先的商业街区实现步行化来吸引顾客,这些步行街通常与城市中的历史文化街区相互结合,成为传统商业步行街。随着商业化程度的不断提高,城市商业空间的纷繁复杂,人流的密集,步行街已经成为城市游憩的一个重要组成部分,如何通过解说系统的合理优化来促进步行者在空间中的汇合与分散,如何通过解说系统来向人们展示城市的历史文化就成为一个有意义的议题。
本文把解说的本质归结为传播,在传播学的视角下研究解说系统和受众之间的关系,由此提出可供传播者操作的优化建议。以广州上下九步行街为案例,结合广州北京路、爱丁堡王子街(PrincesStreet)、香港铜锣湾(CausewayBay)、苏格兰邓迪(Dundecitycenter)四条国内外步行街的解说信息来组成一个开放式的解说系统来验证上下九步行街受众对于解说信息的需求,总结不同特征的受众对于解说信息需求的特征;随后通过受众对于解说信息的认同程度、满意程度和有效到达率的测算来评价解说信息传播的效果;在明确受众的需求和传播效果的基础上,通过对受众选择解说信息的机制进行探讨来解释目前上下九步行街解说信息传播效果总体不佳的原因;最后,本文对上下九步行街传媒环境、解说信息与媒体、空间分布和管理体制四个方面提出了优化建议。