社会保险是关系到老百姓切身利益的民生工程,社保信息化建设为这项民生工程的发展提供了极为重要的支撑。而社会保障卡系统作为社保信息化工程的重要组成部分,它以社会保障卡为载体,实现卡管理中心与参保人之间的智能化管理。作为一种系统建设模式,银行政府合作模式的社保卡系统具有其独特的优势,充分发挥了双赢、合作、集成的协同思想,使银行、社保和参保人都能从中获益。本文选取G银行广东省社保卡管理信息系统为研究对象。通过项目的系统集成和效果分析让读者了解G银行社保卡系统的全貌。　　 本文通过对实例的挖掘提出一系列问题:从系统对业务发展支持问题角度提出了现有系统在服务渠道、业务流程和业务功能方面的不足；从系统对运营管理支持问题角度则提出了卡中心的资源管理不足、安全审计不足、管理考核不足、和社保消费终端维护困难等各种问题；从系统技术架构制约问题角度提出了系统平台和系统技术落伍无法适应业务发展的问题；从系统集成和协同支持问题角度提出系统版本不统一,系统内部集成度低,和对外集成缺乏规划等问题。随后,本文对已有问题进行归纳,尝试进行问题成因分析。　　 本文的集成和优化研究运用了MBA课程中所学习的战略管理价值链分析、组织架构调整、以客户满意中心的业务流程再造、系统集成、服务外包、和协同管理等知识,针对发现的问题进行分析,围绕健全社保业务组织管理架构,强化业务功能和服务渠道,深化运营管理服务,提高系统集成度、统一技术架构全面地提出解决方案,以达到促进G银行社保业务持续快速发展的目标。　　 本文所关注的社保卡管理信息系统集成和优化研究,不仅能为各地市社保卡中心和其合作伙伴改进运营服务管理模式方面提供有益的参考和借鉴,还能为社保信息系统集成商提供较为完整的解决方案思路。