近年来,在中国旅游业的发展速度非常快,在第三产业中作为支柱产业。受旅游需求和市场环境的变化,出现了由传统的资源竞争向城市竞争转变的景象。旅游城市通过各种形式,吸引更多游客,保证旅游客源市场,从而实现旅游城市经济的上升发展。旅游城市通过精准高效的营销方式,可以吸引到更多的游客,提高旅游城市经济发展水平,合理的营销是提高旅游城市竞争力的有效手段,但是营销方式并不是一成不变,是多种多样的,如旅游形象口号、旅游宣传视频等,宣传视频固然生动形象,但需要提炼归纳,明确主题,而旅游形象口号是对城市旅游品牌形象最精简的表达,是对视频的总结,简洁、有效。从近年来城市在征集优秀旅游形象口号时投入的精力和财力等,均可看出口号是城市旅游营销过程中的有效方式。不少文献中也以旅游形象口号作为研究对象,研究其有效性、作用机理等。本文考虑到社会政府对旅游形象口号的重视,结合相关研究文献作为基础,通过ERP实验的形式探讨不同旅游形象口号对游客行为意向的影响。本文通过网络搜集及问卷调查的形式确定实验材料,结合心理学上“学习——再认”的实验研究范式设计实验程序,借助ERP实验设备,获取相应的客观真实的脑电数据和行为数据,对数据进行整理、归纳和分析,从而得出数据分析结果。研究结论如下:(1)旅游形象口号与旅游城市相结合,可以让游客对城市产生良好的记忆效果,有利于城市品牌形象的营销,城市品牌知名度的提升。(2)对于游客借助旅游形象口号对城市的记忆效果这一问题的研究结果来看,记忆效果与旅游形象口号的类型没有大的关系。即无论旅游形象口号中有地名信息或者无地名信息,游客对城市的记忆效果均没有明显差异。因此,旅游形象口号只要足够精准的体现旅游城市形象特色,口号中是否包含地名信息不重要。(3)从游客出游行为意向来看,旅游形象口号对潜在游客的出游意向具有显著的影响效果。对潜在游客,即想去旅游但未去旅游过的游客而言,在学习过旅游城市的旅游形象之后,城市信息了解更多,选择出游行为意向更明显。旅游形象口号对非游客而言没有显著影响,此类游客需在城市旅游发展到一定阶段够,进行市场培育,逐步转变为旅游城市的游客。(4)潜在游客对学习了旅游形象口号的城市刺激出现时,产生的ERP成分P2的峰值更正,波幅更大,说明潜在游客更加倾向于选择有明确的旅游形象口号的地方出游。本文通过实验研究获取到更加客观真实数据,说明旅游形象口号对游客出游行为意向影响的因果联系,旅游城市品牌营销建设中,旅游形象口号的设计提供合理化建议;另外,也是为研究问题提供多样化研究方法。