【摘 要】
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数字经济飞速发展,人们的日常生活与休闲发生了质的突变,数字劳动作为一种新型的劳动关系成为当下一大研究热点。本研究站在“数字劳动”视角,以抖音短视频APP用户为研究对象,对抖音用户的数字劳动进行全面研究。本论文运用深度访谈法、问卷调查法、文献分析法,主要研究内容如下:第一章,绪论部分,分析了研究背景及意义,综合整理国内外关于“数字劳动”和“抖音用户”的研究近况;第二章,提出问题及总结分析维度。确立了
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数字经济飞速发展,人们的日常生活与休闲发生了质的突变,数字劳动作为一种新型的劳动关系成为当下一大研究热点。本研究站在“数字劳动”视角,以抖音短视频APP用户为研究对象,对抖音用户的数字劳动进行全面研究。本论文运用深度访谈法、问卷调查法、文献分析法,主要研究内容如下:第一章,绪论部分,分析了研究背景及意义,综合整理国内外关于“数字劳动”和“抖音用户”的研究近况;第二章,提出问题及总结分析维度。确立了概念分析、动力分析、内容分析、异化分析四个维度。第三章,确立研究对象及调研样本。通过322份调查问卷和对15位用户进行深入访谈,了解用户的使用动机和使用习惯。第四章,抖音用户的数字劳动分析。主要是对用户数字劳动的动力、内容形式、用户异化以及去劳动化进行研究。动力机制方面,从媒介技术、用户和平台三方面考虑,大数据云计算等技术的赋能、用户在娱乐、自我表达、获取社交资本方面的使用与满足,平台在功能场景设置、算法推荐、活动营销的运营操作,这些都是用户参与平台数字劳动的动力来源。内容形式方面,从四方面进行分析,一是劳动者自身成为商品,二是劳动内容上产消一体化,三是劳动时间的无限延长,四是劳动者的情感也被商品化。通过上文的研究,发现抖音用户数字劳动被异化,这主要体现在网络成瘾后的生理心理问题、沉溺表层信息下的主体性弱化、情感商品化导致的信任危机、虚拟亲昵下的群体性孤独和商业监控下的隐私安全问题五方面。第五章,研究发现及讨论。通过对抖音用户在平台上的行为分析,发现三点在数字劳动议题下值得再深研究的三点:利益追逐下“自我呈现”朝两极化发展、“文化参与”下主体性建构面临危机以及劳动异化与个体的使用与满足之间的平衡较量。针对于此,也从用户、平台、媒体、社会各界提出针对性措施。用户需要重新审视自己的媒介使用接触行为、回归理性与思辨性、提高公民意识、合理运用被遗忘权、回归现实,避免生活过度“云端化”;平台需要完善用户激励机制,承担相应的社会责任;媒体重塑公共领域,业界也要加强网络监管与惩治力度。本研究有助于丰富数字劳动的研究视角,进一步加深用户对短视频的理解,提醒用户正确认知自我的媒介使用行为,合理规划网络生活与实际生活;同时对平台也是一种警醒,要更好地服务用户实现用户解放与发展,一起为创建和谐健康的网络空间和促进数字经济发展做贡献。
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