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企业科技工作者是企业科技发展的中坚力量,研究其组织内信任、组织公平对工作绩效和工作满意度的影响具有重要而深远的意义。本研究主要以济南市企业科技工作者为被试,综合考察了人口学因素、组织内信任、组织公平对工作绩效和工作满意度的影响,以期为企业科技工作者组织内信任研究的深入开展提供一定的借鉴和依据。 本研究采用问卷调查和半结构化访谈相结合的方式,采取整群抽样法,以济南等市8家企业共计173名企业科技工作者及其相对应58名直接领导为被试,采用自评与他评相结合的方式,运用SPSS13.0对企业科技工作者组织内信任特点在人口学变量上的差异进行了分析和探讨;结合回归分析构建了组织内信任、组织公平、工作绩效和工作满意度四个变量间的关系模型。其中,半结构访谈的结果进一步佐证了企业组织内信任对组织建设的积极意义。在本研究的基础上指出了研究的不足和未来研究的方向。 本研究得出如下结论: 1不同年龄、工作年限和企业类型的企业科技工作者在组织内信任总分上存在显著差异; 2组织内信任、组织公平、工作绩效和工作满意度之间均存在极其显著正相关; 3组织内信任对工作绩效和工作满意度均具有正向预测作用,解释率分别为18.0%和52.9%,标准化回归方程依次为:工作绩效=0.430×组织内信任,工作满意度=0.729×组织内信任; 4组织公平对工作绩效的正向预测作用显著,解释率为53.1%,回归方程如下:工作绩效=0.305×分配公平+0.272×程序公平;组织公平对工作满意度的正向预测作用极其显著,解释率为49.3%,回归方程如下:工作满意度=0.297×程序公平+0.312×分配公平+0.183×互动公平; 5组织内信任在组织公平与工作绩效、组织公平与工作满意度间均存在部分中介作用。