中国电梯企业的数量庞大，管理模式较发达国家比较陈旧，管理体制杂乱无章。电梯企业面临的风险和不确定因素日益复杂化和多样化，发生危机的可能性明显增加，同时由于电梯企业产品的特殊性，电梯企业要面对经营管理活动和项目施工过程中出现的直接和间接危机的双重威胁。在这些复杂的自然和社会环境下，使电梯行业危机频发。所以，本文主要针对TL电梯公司的危机管理问题进行了研究和探讨。　　本文首先论证了危机管理研究的必要性以及通过对国内外相关文献的综述和分析，结合电梯行业经典危机管理案例，分析TL电梯公司的发展现状和存在的问题。本文采用归类法较为系统地分析了危机产生的原因及表现形式；从企业经营管理和工程项目实施过程两个层面归纳了电梯公司可能产生的危机类型；运用系统分析方法提出了危机管理系统建立的设想并初步建立了TL电梯公司危机管理系统；提出了适用于TL电梯公司的基于风险评价和专家预测法的危机预警系统；探讨了TL电梯公司从“危”转“机”的方法；探索了完善TL电梯公司危机管理系统运行机制的保障措施，为TL电梯公司危机管理体系更加有效地运行提出了的具体建议。