【摘 要】
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私人银行业务以中国快速增长的高净值群体为对象,为其提供专业的个性化金融服务,包括投资咨询、资产配置、保险、遗产传承、家族信托等,以达到其资产的保值与升值目的。尽管个人金融业务的核心依然是财富规划,但由于其覆盖面很宽,包括了普通的金融服务,所以在本质上属于一个混业业务。从实质上来说,私人银行与普通的银行业务存在着根本性的差异,它的主要服务对象是高净资产的群体,为其提供全面的理财服务,它必须遵循个人的
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私人银行业务以中国快速增长的高净值群体为对象,为其提供专业的个性化金融服务,包括投资咨询、资产配置、保险、遗产传承、家族信托等,以达到其资产的保值与升值目的。尽管个人金融业务的核心依然是财富规划,但由于其覆盖面很宽,包括了普通的金融服务,所以在本质上属于一个混业业务。从实质上来说,私人银行与普通的银行业务存在着根本性的差异,它的主要服务对象是高净资产的群体,为其提供全面的理财服务,它必须遵循个人的隐私权,并以保障用户的资料和财产的安全性为前提,来完成用户的财产管理目的。中国大型商业银行在我国的经营模式发生转变,在保持传统的融资职能的同时,其理财服务职能也得到了快速提升,加之财富人群的不断扩大,使得我国的商业银行对个人银行的发展给予了极大的关注,并积极开展与之有关的理财产品与服务。本文是关于JS银行QHC支行私人银行理论业务营销发展现状的分析。这种分析采用了相关营销理论为指导,以实地调研和文献阅读相结合的方式进行。通过这种方法,可以找出制约该银行进一步发展的实际问题,如产品定位不准确、产品定价自主性较弱、渠道维护拓展有待改进、促销手段缺乏创新性、营销人员专业性不强、服务流程管理比较薄弱等,同时借助对JS银行QHC支行私人银行理论业务营销环境的分析,结合STP理论及服务营销7Ps理论模型等,针对性地提出了合理的优化改进方案,以增强地域市场份额,提高自身的综合竞争力。
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