“幸福感”已经成为了城市治理和城市建设的价值所在,同时也是居民对美好生活内在追求和自身需求。各地政府部门以幸福感为导向,将社区治理融于社区服务下沉至街道社区,而社区服务作为社区治理的重要内容,不仅与社会治理能力发展和创新相关,更与社区居民安全感、幸福感提升紧密联系。引进多元社会主体,共同为居民提供满足其多样化需求的社区服务,实现幸福生活,是我国社会治理的价值导向和目标。近年来,智慧社区作为一种全新的社区形态快速在我国布局发展,然而由于缺少智慧社区建设的人本导向研究,导致出现了诸多问题,而这些问题阻碍着社区治理的发展和创新。因此,如何推动智慧社区服务体系研究,以此提升智慧社区服务满意度并完善智慧社区服务体系,其意义十分重大。本文基于“智慧社区服务内容识别→影响机理模型构建→影响效果仿真→优化策略”的思路,综合运用管理学、心理学以及经济学领域的基本方法和理论,通过对智慧社区服务的优化来提升居民幸福感,进而为智慧社区服务体系可持续发展提供借鉴,主要研究内容有以下几个方面:（1）通过结合系统SLR和质性分析两种方法,分别梳理识别出影响居民幸福感的智慧社区服务内容,对两次识别结果进行比对分析,总结归纳出影响居民幸福感的智慧社区服务内容。（2）以新公共服务理论、社会资本理论和马斯洛需求理论为基础,对智慧社区服务、社会支持、社区归属感和居民幸福感等研究变量进行概念界定,结合文献研究和扎根理论,厘清研究变量间的作用关系,构建智慧社区服务对居民幸福感影响机理理论模型。（3）通过对初始问卷信效度检验,删减不符题项,形成最终量表,并基于SEM和多元统计分析,对构建的影响机理模型进行检验和修正,并探讨智慧社区服务对居民幸福感的直接影响关系及社会支持、社区归属感的中介效应。（4）基于Matlab平台构建影响居民幸福感的BP神经网络仿真模型,结合情景模拟、蒙特卡罗等方法,展开智慧社区服务对居民幸福感的影响效果模拟仿真,最终获得不同情景下智慧社区服务对居民幸福感的影响效果分布。（5）结合本文实证与仿真研究的结论,以提升居民幸福感为宗旨,基于“共生理论”,从政府、企业及居民三个共生单元分别提出针对性的智慧社区服务优化建议。该论文有图42幅,表87张,参考文献290篇。