基于人际关系类型及强度的微信联系人管理方式研究与设计

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随着互联网社交的发展,微信早已从即时通信软件发展成了一个综合性的社交服务平台。但随着服务范围及使用场景的扩张,大量的临时关系、弱关系冲蚀了微信以强关系为基础构建的熟人社交网络,与日俱增的联系人数量并没有给用户带来更高的社交体验,现有的联系人管理方式已不能适应用户区别管理和高效管理联系人的需求。本文以建立标签化的联系人管理方式为设计目标,通过理论及实验研究,首先将微信联系人按人际关系类型划分为五种,按人际关系强度划分为三个等级,并以此作为对联系人进行差异化分组管理的依据;然后筛选出用户与联系人通过微信进行社交的多项用户行为指标,建立了联系人关系类型及关系强度的预测模型。研究的方法是通过实验获取到了用户对联系人的关系类型判断、关系强度评价及三个月内的用户行为指标数据,使用多元方差分析及最优标度分析筛选出了11个具有较好预测效果的用户行为指标,再使用判别分析与二项回归分析建立了用户行为指标对关系类型及关系强度的预测模型。最后从使用场景、用户需求、主体功能等方面展开,基于研究成果对微信标签功能进行了系统的优化设计,使用上述关系预测模型形成了以用户行为指标为依据自动推荐、按联系人类型及强度进行标记的标签化联系人分组管理方式,在联系人的分组展示、批量管理、权限设置等方面进行了优化,并对联系人管理的用户体验提升效果做出了验证。为微信联系人管理的改进提供了一种可行的设计方案,也为社交网络中的联系人管理设计提供了一个探究方向。
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