保险营销转型、保险市场产销分离是大势所趋,我国的保险中介行业将迎来黄金时代、发展前景广阔。我国先后制定了许多约束保险公司、保险中介机构的法律法规,消费者对保险中介的要求也会越来越高,保险中介要想获得市场竞争力,就必须充分运用自己的专业知识,在丰富的保险产品中按照客户的想法、要求,筛选出最合适的保险产品,制定配套的购买方案并提供后续的保险服务。保险中介机构要想得到发展和进步,就不能忽视关系营销在市场中的作用。在对关系营销、信任理论等的理论进行剖析之后,认识到正确的运用关系营销除了可以提升品牌的价值,还可以激发潜在顾客信任感逐步加深直至实现客户忠诚,确保企业市场占有率稳固的提升。本文采用文献梳理法、经验总结法和访谈法等,在充分调研大童保险服务有限公司关系营销策略的基础上,着重从信任管理的角度出发,对大童保险服务公司关系营销策略进行完善。通过对大童保险服务公司现有营销方式的分析,发现了大童保险服务公司在维系信任关系的三阶段存在的问题,包括与一级保险公司的合作关系、薪酬体系、回访制度和增值服务方面等。然后从信任理论的视角出发,提出了完善大童保险服务公司关系营销的策略:从品牌建设入手,提升消费者的关注度、知晓度;完善员工薪酬体系,提高企业内部忠诚度,留住人才;提升客户价值,把定制化服务做到最好,同时增加多元化的增值服务内容,通过不断创新的方式,为客户提供安全可靠的保障,满足他们的消费需求和客户体验感。