杭州西湖景区周边民宿与景区共生发展关系研究

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杭州作为浙江省的省会城市,旅游资源丰富,杭州市政府重视旅游产业发展,其旅游业一直走在全国前列。2018年,杭州共吸引游客18403万人次,旅游收入达3589亿元,其中西湖景区主要收费景点接待游客1498.23万人次。据统计,截止到2018年6月,杭州共有民宿3580户左右,从事民宿行业的工作人员、服务人员超过2万人,民宿可提供的床位数达5.6万张以上,各类休闲农庄达430个以上,每年的营业收入达2亿元以上。到2018年6月,西湖景区范围有营业执照(住宿或餐饮)的民宿增长到280多家。作为一种新的旅游业态,民宿经济在杭州的兴起,被开发出多种可能性。本文通过使用文献研究法、实地调查法、问卷调查法等方法,在共生理论的指导下,对杭州西湖景区周边民宿与景区共生发展关系进行研究,设计了相关的调查问卷,并进行实地调研及问卷调查。对收集到的问卷结果及时进行统计和分析其共生关系,得出杭州西湖景区周边民宿与景区旅游活动主体共生系统的共生组织模式是间歇性共生模式,共生行为模式为非对称性互惠共生模式。通过对两份问卷的调查分析可以发现景区周边民宿主要存在以下问题:发展无序,合力不够,营销手段单一,特色不明显,从业人员质素参差不齐以及整体定价偏高;景区管理主要存在以下问题:节假日景区交通不便捷,周边民宿区域特色不明显,缺乏整体推广,行业整合缺位,相关法规标准待完善以及网络媒介作用未充分发挥。在分析问题存在原因的同时就杭州西湖风景区周边民宿与景区互利共生给出相关建议。在民宿发展方面要突出文化范细分,依托杭州自然人文环境以及大数据“互联网+”的优势进行立体营销,融入西湖文化,凸显特色,同时优化服务品质,合理定价吸引更多游客入住。对于景区管理部门来说更加注重交通管理和整体规划引领,抓好示范带动作用,充分依托杭州“互联网+”的优势,发挥行业协会效益,制定标准创新发展模式,更好的提升景区周边民宿的知名度。希望本文能够起到抛砖引玉作用,让景区管理部门和民宿经营者关注杭州西湖景区周边民宿与景区的协调共生问题,共同研究和探讨,使杭州西湖景区周边民宿与景区能更好地和谐共生。
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