近年来,在世界范围内频发的各类突发事件尤其是非常规突发事件日益凸显出当代社会对应急管理的迫切需求。在面对复杂环境、信息高度不确定和可用资源有限的情况下,如何科学、及时、有效地决策以最大限度地保障人民生命财产安全,维持国民经济正常运行需要充分发挥决策主体的主观能动性,而决策主体行为和偏好作为其表达主观能动性的重要渠道有必要在应急决策中予以充分考虑。因此,本文针对突发事件应急决策问题复杂性、不确定性、时效性和多主体性的特点,在借鉴国内外相关研究成果的基础上,开展了面向决策主体行为与复杂偏好的应急决策方法的研究,主要研究内容从以下4个方面展开。(1)提出了基于多主体冲突信息集成的应急决策方法。针对多部门、多主体协同决策过程中决策主体偏好表达存在冲突且偏好冲突无法消解的情况,引入了几种冲突信息的表示工具,研究了不同类型的冲突偏好信息的集成技术。具体地,从指标相互独立或指标间存在交互作用关系的角度研究了多主体冲突偏好以对偶犹豫模糊集、区间对偶犹豫模糊集和区间犹豫模糊语言集等为工具表示的信息集成技术,并据此提出了针对性的多主体多目标应急决策方法。(2)提出了基于复杂偏好和不完全信息的应急决策方法。针对应急决策过程中决策主体复杂偏好与客体不完全信息间存在的兼容性问题,提出了刻画主体偏好与客体信息的兼容性测度,并以最优化兼容性测度为决策目标,以主体复杂偏好为约束条件,构建了面向复杂偏好和不完全信息的多主体多目标应急决策模型。该模型允许决策主体表达多样性的偏好:关于指标重要性的偏好、关于指标有序位置重要性的偏好、关于方案成对比较的不完全偏好关系等。此外,该模型在处理主体偏好和客体不完全信息的过程中充分考虑了指标和其有序位置的交互作用关系。(3)提出了考虑主体行为与复杂偏好的异质应急群决策方法。针对决策主体在面对不确定性决策环境时所表现出的参照依赖、损失规避等有限理性行为特征,以及由不同特性的信息源所产生的信息异质性问题,提出了适应不同主体偏好表达结构的几类单人决策模型,构建了带参数的混合整数非线性规划模型,并通过模型的求解导出群体观点。该模型能综合处理指标重要性信息、成对指标的交互作用信息和指标的期望信息等三类复杂偏好信息;此外,在多主体群决策过程中该模型综合考虑了多数派和少数派的意见。(4)提出了面向主体行为与复杂偏好的交互式鲁棒性应急决策分析框架。针对传统多准则决策方法在用来求解突发事件应急决策问题时可能遇到的所有输入信息的不确定性问题,本文以一个以累积前景理论为基础的TODIM方法为例,基于随机多目标可接受分析,分别从指标相互独立和层次结构中指标存在交互作用关系的角度构建了面向决策主体行为与复杂偏好的鲁棒性应急决策分析模型。提出的模型可以处理的不确定性信息主要包括指标评价值的不确定性(随机的不确定性和模糊的不确定性)和模型参数(指标权重、行为参数、指标集上的非可加测度)的不确定性。此外,提出的模型可以使决策主体在突发事件的不同演化阶段结合当前的情景态势不断更新自己的偏好并据此诱导出鲁棒性最优的方案。本文的研究成果不仅丰富了应急决策的研究视角,而且进一步发展了应急决策的相关理论与方法,对完善应急决策理论与方法体系具有重要意义,有助于决策主体提高决策效率和质量。此外,本文的研究也为其他研究者开展相关研究提供了历史借鉴与指导。