中国移动通信集团A分公司在其发展的近二十年里,规模和产业都取得了很大成功。然而在语音、短信业务下滑,4G网络普及的背景下,数据业务出现了爆发式增长,并带来具有典型大数据特征(海量、繁多、快速、低价值)的信息处理需求。流量套餐业务作为A分公司数据业务的重要组成部分,其营销仍存在一定问题,亟待完善。本研究介绍电信行业流量套餐业务的发展情况,以及国内外通信运营商,基于大数据的营销优化领域的研究现状,并阐述了大数据、精准营销和体验营销相关理论;分析A分公司流量套餐业务营销现状,指出其存在套餐分档模式不完善、流量信息处理能力弱的问题;并对流量套餐业务进行大数据分析,得出用户精准分类和流量精准分布的结果。依据此分析结果,提出优化A分公司流量套餐业务营销的措施,从用户角度精准营销:合理细分套餐、适时适量推送、优化运营场景;从流量角度改善体验营销:优化用户使用感知、提升流量服务质量。本研究取得了增加流量套餐业务的营销收入和改善了用户流量使用体验的成果,最终达到了优化中国移动A分公司流量套餐业务营销的目的。